Guía Completa 2025: Cómo Configurar el APN en Chile (Claro, Movistar, Entel, Wom)

¿Acabas de cambiar de compañía, insertaste un nuevo chip o simplemente no puedes conectarte a internet desde tu celular? Lo más probable es que necesites configurar el APN (Access Point Name) de tu dispositivo. El APN es, en términos simples, la puerta de enlace que permite que tu teléfono se conecte a la red de datos de tu operador para poder navegar.

Esta guía actualizada te mostrará paso a paso cómo configurar el APN para las principales compañías de Chile: Claro, Movistar, Entel y Wom, tanto en Android como en iPhone.

¿Poco tiempo o problemas con la configuración?

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Pasos Generales para Configurar el APN

Aunque los datos específicos cambian según el operador, el lugar donde se configuran es muy similar en la mayoría de los teléfonos.

En un dispositivo Android

1. Ve a Ajustes o Configuración.
2. Busca la sección de Redes móviles, Conexiones o similar.
3. Entra en Nombres de Puntos de Acceso (APN).
4. Presiona el menú (normalmente tres puntos verticales) y selecciona APN nuevo.
5. Rellena los campos con los datos de tu compañía que te mostramos más abajo.
6. Guarda los cambios y asegúrate de seleccionar el nuevo APN que has creado.

En un iPhone (iOS)

1. Ve a Configuración.
2. Selecciona Datos celulares o Datos móviles.
3. Entra en Red de datos celulares.
4. Completa los campos en la sección «Datos celulares» con la información de tu operador.
5. No necesitas un botón de guardar, los cambios se aplican automáticamente. Reinicia tu celular para asegurar que se apliquen.

APN Entel Chile

Si tienes problemas de conexión de datos en Entel, revisa que tu APN esté configurado con los siguientes datos. Este es el APN más común para la mayoría de los planes y prepago.

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APN Movistar Chile

Para configurar el internet de Movistar en tu celular, utiliza los siguientes datos. Sirve tanto para planes de contrato como para prepago.

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APN Wom Chile

Wom se caracteriza por su simplicidad. Si quieres configurar tu APN para navegar en la red de Wom, sigue estos pasos y usa los datos que te mostramos a continuación.

¿La configuración para Wom no te resulta? Pide ayuda a un experto aquí.

APN Claro Chile

Para navegar con la red de Claro Chile, es fundamental tener el APN correcto. A continuación, los datos que necesitas para la configuración manual.

¿Problemas con tu APN de Claro? Obtén soporte garantizado aquí.

Solución de Problemas y Preguntas Frecuentes (FAQ)

1. ¿Por qué no tengo internet si tengo saldo/plan de datos activo?

La causa más común es una configuración de APN incorrecta o inexistente. Tu celular necesita estas «instrucciones» para saber cómo conectarse a la red de tu operador. Sigue los pasos de esta guía o contrata nuestro servicio para solucionarlo.

2. Hice la configuración, reinicié el teléfono y aún no funciona, ¿qué hago?

Primero, asegúrate de haber guardado el APN y, muy importante, haberlo seleccionado como el activo en la lista de Nombres de Puntos de Acceso. También verifica que los datos móviles estén activados en tu celular. Si todo eso falla, podría ser un problema más complejo y nuestro servicio de configuración experta es tu mejor opción.

3. ¿La configuración de APN es segura?

Sí, es 100% segura. El APN solo contiene los datos de configuración para el acceso a internet, no almacena información personal ni contraseñas de tus aplicaciones. Los datos que proporcionamos son los oficiales de cada compañía.

4. ¿Esta configuración sirve para mi celular comprado en el extranjero?

¡Sí! De hecho, los celulares no adquiridos directamente en una compañía chilena son los que más a menudo necesitan una configuración manual de APN. Siempre que el equipo esté desbloqueado (homologado para operar en Chile), esta guía te servirá.

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